L'AI al banco d'accoglienza
Chat AI per il tuo sito web
I visitatori del tuo sito hanno domande — sui servizi, sui prezzi, su come contattarti — e la maggior parte se ne va senza chiederle. Una chat AI integrata nel sito risponde a quelle domande in tempo reale, giorno e notte: non un risponditore a menù fissi, ma un vero assistente che conosce i tuoi contenuti, guida la navigazione e accompagna il visitatore fino alla richiesta di contatto.
Non te lo raccontiamo soltanto: lo usiamo. L'assistente che vedi in basso a destra su questo sito è esattamente questo servizio — provalo, fagli qualche domanda, e guarda come raccoglie la richiesta e precompila il form.
Cosa fa un assistente AI sul tuo sito
Molto più di una chat: un addetto all'accoglienza che non dorme mai.
- Risponde alle domande su servizi, prodotti, prezzi e modalità di lavoro
- Guida il visitatore alla pagina giusta invece di lasciarlo cercare
- Raccoglie richieste e lead qualificati: quando la conversazione è matura, prepara il contatto
- Parla la lingua del visitatore, anche su siti multilingua
- Mantiene il tono del tuo brand: formale, amichevole, tecnico — come vuoi tu
- Disponibile 24/7: le domande del sabato sera non aspettano il lunedì
Addestrata sui tuoi contenuti, non su internet
La differenza tra un gadget e un assistente serio sta qui: le risposte devono venire dai tuoi contenuti, non dalla fantasia del modello. Per questo, dove serve, configuriamo una base di conoscenza dedicata (tecnicamente: RAG, Retrieval-Augmented Generation) con le informazioni di rilievo del tuo sito — pagine, listini, FAQ, documenti, condizioni di servizio.
L'assistente attinge da lì: risponde con precisione su ciò che sa, e quando non sa una cosa lo dice e passa la mano al contatto umano, invece di inventare. La base di conoscenza si aggiorna insieme ai tuoi contenuti, così le risposte restano allineate al sito.
Come la integriamo
L'integrazione avviene tramite le API dei modelli AI (Anthropic Claude, OpenAI), con sviluppo su misura: la chat viene disegnata sul tuo sito — grafica, tono, flussi — e collegata dove serve al form di contatto, al catalogo o ai tuoi sistemi. Definiamo insieme i confini: cosa l'assistente può dire, cosa non deve dire, quando deve passare la conversazione a te.
Il tutto a norma: le conversazioni sono elaborate lato server, i dati non vengono usati per addestrare i modelli, e l'informativa privacy viene aggiornata di conseguenza — è lo stesso rigore che applichiamo agli adeguamenti GDPR e cookie. Per funzionalità particolari (integrazioni con gestionali, prenotazioni, aree riservate) vale l'approccio dello sviluppo su misura.
La demo sei tu che la stai guardando
L'assistente FIXOTRON-DIAG di questo sito fa esattamente quello che leggeresti in un preventivo: accoglie il visitatore, capisce il problema con qualche domanda, e consegna una scheda già compilata — che una persona legge e lavora. Zero moduli freddi, zero richieste perse.
Apri la bubble in basso a destra e mettilo alla prova. Se ti convince lì, funzionerà anche sul tuo sito.
Domande frequenti
Quanto costa integrare una chat AI sul sito?
Dipende da due fattori: la profondità dell'integrazione (solo informazioni o anche raccolta richieste, prenotazioni, sistemi esterni) e la base di conoscenza da configurare. Dopo l'analisi ricevi un preventivo chiuso, più un piccolo costo ricorrente per l'uso delle API AI — trasparente e proporzionato al traffico.
L'AI può dare risposte sbagliate o inventate?
È il rischio che l'integrazione seria elimina: l'assistente risponde solo sulla base dei tuoi contenuti, con confini definiti su cosa può dire. Quando non sa una cosa, lo dichiara e propone il contatto umano — non improvvisa.
Funziona anche in più lingue?
Sì: l'assistente risponde nella lingua del visitatore. Su siti multilingua lo colleghiamo ai contenuti della lingua giusta, coerente con la struttura del sito.
Serve WordPress o funziona su qualsiasi sito?
Funziona su qualsiasi sito: WordPress, WooCommerce, Shopify o siti custom. Cambia solo il modo in cui la integriamo, non il risultato.
Che fine fanno i dati delle conversazioni?
Le conversazioni sono elaborate lato server tramite API professionali: i dati non vengono usati per addestrare i modelli e la conservazione è limitata e dichiarata nell'informativa privacy, che aggiorniamo come parte del lavoro.
Parlaci del tuo sito
Diagnosi gratuita e preventivo chiaro entro 48 ore. Nessun impegno.
Richiedi un intervento